【常にプロで在り続ける】そばに代表佐藤秀平がのめり込むECコンサルの魅力と展望とは？

「自発的に仕事をする環境で働きたい」「仕事にワクワクする毎日を送りたい」このような願望を持っている方も少なくないでしょう。今回は、EC事業の運用代行やECコンサルタント事業を行っている弊社代表の佐藤秀平に迫ってみました。

目次

• 一番熱中できたのがEC事業だった。
• 一度就職することで目線が上がった。
• 人のメンバーとして、お客様と共に事業を創っていく
• EC事業で失敗する企業を減らしたい

一番熱中できたのがEC事業だった。

大学生時代は、将来教員になろうと考えていました。教員になる前に経験を積むため、物販やアフィリエイト、動画編集や投資など副業といわれる仕事は一通り経験しました。どの仕事でも結果こそ出せましたが、中でも一番熱中できたのが物販でした。物販では、商材や手法を問わず様々な分野に挑戦しましたね。物販の魅力は、有形商材を販売する際に「安く仕入れて高く売る」という商売の基本を実感できたことだと考えています。

一度就職することで目線が上がった。

ーー物販で成功していたのになぜ就職したのでしょうか？

物販を辞めて一般就職した理由は、一度大企業で仕事をするという経験を積むべきだと考えたこと、また雇われる側の経験を積むことも重要だと父に言われたことです。実際に就職して感じたメリットは二つあります。まず一つ目は、社会人としての基礎を身につけられたことです。二つ目は、早くから経営者に対してセミナーやコンサルティングを行う経験ができ、経営者と近い距離で仕事ができたことです。

ーー起業していたのにあえて就職するメリットもあるんですね。そこから再度起業するきっかけは何だったんですか？

EC事業の運用代行を始めたきっかけは、EC事業のコンサルティングをしている際にその必要性を感じたからです。 新卒で入った企業で法人向けにEC事業のコンサルティングしていたのですが、お客様は一会社員として就職先のEC事業に携わっているだけ、ただその役割を割り当てられただけ。EC事業の専門家ではありません。会社員としてEC事業に携わっているだけでは、特に変化の激しいAmazonのアルゴリズムやルール改訂の　スピードに適応していくことは難しいと強く感じました。 とはいえ、専門の人材を雇うこともできない。その矛盾がスピード感のある運用につながっていない理由　だと思いました。 例えコンサルティングを頼める大企業であっても、EC事業に割り当てられるリソースはまだまだ足りず、中小企業にいたっては、なおさらそのリソースはありません。そのような経験から、ECでの売り上げを伸ばすためにも、アドバイスでとどまるコンサルティングではなく、運用代行まで行う必要があると感じ、事業としてスタートしました。

ーーECの運用代行の中でもAmazonに特化した理由は何だったんですか？

Amazon専門のECコンサルに特化した理由ですが、総合ECコンサルの分野では競合も多かったこと、また先にお伝えした通り、Amazon特有の販売手法やノウハウに価値があり、市場も大きいため専門化する意味があると思ったからです。ベンチャーはやはり、ニッチでトップを目指すのがセオリーだと思うので。Amazonに特化したことで、AmazonというEC事業に深い悩みを抱えている企業に相談していただけたり、専門性が高いからこそ、大きな規模の会社とも取引できるようになったと思います。Amazonという一点突破で入り口を狭めたことで、結果としてより多くのお客様と付き合うことにつながり、会社が続いている理由にもなっています。

人のメンバーとして、お客様と共に事業を創っていく

ーープロのECコンサルタントを長年続けている中で感じた、このお仕事の魅力について教えてください。

ECコンサルタントの魅力は、二つあります。一つ目はビジネスの中のパーツの改善ではなく、事業全体に対してアプローチすることが出来ること。二つ目は事業の中での大きな意思決定を、クライアントの経営者や幹部と一緒に行えることです。コンサルティング事業は特に、数値としての結果をシビアに見られる職種なので、プロ意識と目的意識を持ったインプットが日々必要となります。

ーーEC事業を必ず成功させるそばには、どのような人が集まっているのですか？

現在そばにとして大事にしていることは、「プロフェッショナルなマインドを持った少数精鋭のチームであること」です。お客様や仕事に対して、100％ではなく120％で頑張れる企業文化が根付き始めていますね。メンバーの特色としては、負けず嫌いな人が多く、幹部陣は独立経験や独立意欲を持った方が集まっていると思います。またこれまで、EC事業に元から関わっていた方だけでなく、例えばアパレル業界などからキャリアチェンジした方も多いのが弊社の特徴です。

EC事業で失敗する企業を減らしたい

ーー結果にコミットできるメンバーが集まるそばにの展望を教えてください。

ECはこれまで以上に必要とされ、間違いなく伸びていきます。とはいえ、EC事業に挑戦する誰もが成功できるわけではありません。今後のそばにの展望としてですが、EC事業の正しいやり方や結果が出るポイントを広め、EC事業で失敗する会社を減らして行きたいと思っています。会社として影響力を広げようとすると、適切な規模での体制づくりが必要になりますが、その結果、働いてくれているメンバーの機会創出にもつながると思っています。会社の規模とともにメンバーの採用、またメンバーの成長とともに会社規模が大きくなるという、相乗効果により、より良いサービスを展開していきたいですね。

ーー将来の展望を達成するために、そばにが求めている人物像を教えてください。

クライアントからすると、例えインターン生であっても新卒であっても、そばにのメンバーは全て「Amazonのプロ」なので、プロ意識を常に持ち、自分事としてお客様に向き合える方でないといけません。そばにが求めている人物像としては、自分の成長をクライアントの成功に繋げることができる方ですね。個人の成長については、意識して個々人の成長の機会を作ること、またフィードバックの時間を惜しまずに取ることで、個人の能力を伸ばすことを会社全体として意識しています。もしあなたが、自分の成長とともにクライアントの成功につなげる経験、スキルを身につけたいと思うのであればぜひ「株式会社そばに」で一緒に高みを目指しませんか？